Evento gratuito para varejistas do setor aconteceu na terça-feira, 27, e contou com palestra sobre gestão de excelência com especialista
Mais um encontro do ciclo de ações do programa Sebrae Conecta 2018 foi realizado na noite de terça-feira, 27, no auditório do Hotel Atmosfera, em Feira de Santana. Empresários varejistas do segmento de moda tiveram a oportunidade de participar do “Encontro com o Especialista”, com o palestrante Elias Frederico, em apresentação sobre “Gestão de excelência para o varejo de moda”, em que abordou as melhores práticas de gestão para desenvolver esse tipo de negócio.
Em sua apresentação, o pesquisador, doutor em administração e professor – que também atuou como executivo e diretor das fast fashion C&A e Pernambucanas por 23 anos – falou sobre a evolução da indústria e a importância de economizar tempo na moda, um dos fatores críticos de sucesso nessa indústria volátil.
Ele também apontou a necessidade de adotar uma estratégia eficiente de vendas, conhecendo o estilo do cliente, oferecendo um espaço aconchegante e o abordando da maneira correta. “Crie um ambiente para o cliente se sentir bem. O primeiro passo é: se eu quero criar uma intimidade com o cliente, eu preciso observá-lo”, pontuou, acrescentando que os empresários devem estar atentos ao relacionamento pós-venda e às métricas que avaliam seus resultados.
Ao agradecer a presença de todos, o gerente regional do Sebrae em Feira de Santana, Isailton Reis, falou sobre o objetivo da iniciativa. “Hoje ouvimos o professor falar sobre gestão de estoques, métricas, desafios, gestão do ponto de vendas. A ideia hoje foi trazer esse conjunto de informações e, nessa caminhada, dividir esse conhecimento de forma mais aprofundada dentro do nosso projeto”, explicou.
Aline Andrade é dona de uma loja de vestuário na Praça do Tomba há dois anos. Em sociedade com a irmã, trabalha com vendas no atacado e varejo. Ela conta o que a atraiu ao evento. “Vim buscar renovação. A moda muda o tempo todo e loja de roupas tem em todo lugar, então queremos formas de conquistar novos clientes. Adorei a noite e estou super empolgada, quero fazer parte também (do projeto Sebrae MEDE) para melhorar, pois acho que tem como ajudar a nossa loja”, avalia.
Como participar
A palestra foi a abertura do projeto de moda do Sebrae, que utiliza a ferramenta de Melhoria do Desempenho Empresarial (MEDE), para oferecer assessoria gerencial, consultoria e atendimento continuado dentro do plano de atendimento especializado do Sebrae Conecta. Com acompanhamento profissional, discussões estratégicas, missões empresariais, networking e ações de inovação e tecnologia, o projeto tem o objetivo de estimular o desenvolvimento do segmento, a sustentabilidade e a competitividade das empresas, oportunizando bons negócios.
Ainda há vagas para empresas do segmento integrarem o projeto. Mais informações sobre como participar do ciclo 2018 do programa Sebrae Conecta podem ser obtidas na unidade do Sebrae em Feira de Santana, localizada na Rua Barão do Rio Branco, 1225, Centro.